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🤝 会员服务协议

  • 发布时间：2026年08月24日
  • 更新时间：2026年09月18日

提示：在倒换通关文牒（以下简称"文牒"）之前，请您务必认真阅读并遵守《西游专注会员服务协议》（以下简称"本协议"）、《西游专注用户协议》和《西游专注隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示，您应重点阅读。

当您在倒换页点击倒换并完成付款，或以兑换码等西游专注允许的其他方式实际取得文牒时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得西游专注对您问询的解答等理由，主张本协议无效或要求撤销本协议。

如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称"监护人"）的陪同下阅读和判断是否同意本协议。

一、缔约主体​

本协议由所有倒换、持有或使用通关文牒的主体（以下简称"用户"或"您"）与西游专注服务提供方盯东（天津）科技有限公司（以下简称"西游专注公司"或"我们"）共同缔结。

二、协议内容和效力​

2.1 本协议应当视为《西游专注用户协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与《西游专注用户协议》内容存在冲突的，以本协议为准。

2.2 本协议内容同时包括西游专注公司可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，同样对双方生效。

三、倒换通关文牒​

3.1 通关文牒是西游专注公司提供的收费服务。您可在应用内的倒换页选择档位并付款倒换，当前仅支持支付宝一种付款方式；具体价格以您倒换时相关页面显示的金额为准。

3.2 通关文牒为一次性购买，不设自动续费，到期不会自动扣款。到期后您可自行决定是否再次倒换。

3.3 因互联网产品特性，文牒费用支付完成后，不可进行转让或退款。但因西游专注产品技术原因导致您购买时被重复扣款，或因西游专注产品技术原因导致您无法享有已购买的服务时，您可提出退款申诉，经西游专注公司核实后可为您办理退款，但您需要提供相应信息并配合西游专注公司处理。

3.4 您可在倒换页的「倒换记录」中查看自己的倒换与兑换记录，包括名目、金额、时间与状态。

3.5 您不得通过以下任何方式为自己或他人取得本服务：

  1. 通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何程序、软件方式为自己或他人取得本服务；

  2. 以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人取得本服务；

  3. 通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式（如利用规则、系统漏洞、黑色产业等）为自己或他人取得本服务；

  4. 通过非西游专注公司指定的方式为自己或他人取得本服务；

  5. 通过侵犯西游专注公司或他人合法权益的方式为自己或他人取得本服务；

  6. 通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人取得本服务。

您若违反以上规定的，西游专注公司有权根据您的实际情况采取修改、限制、中止或终止全部或部分您的文牒权益，并不予任何赔偿或退还费用。

3.6 您持有文牒后可享受的全部权益，以应用内相关页面公布的内容为准。西游专注公司将努力持续提供高性价比服务，同时有权基于自身业务发展需要变更全部或部分权益。就前述权益调整，西游专注公司会通过在相应服务页面更新展示、系统提示等方式，在权益变更前至少七日通知和提醒您注意。

四、兑换码​

4.1 西游专注公司可能通过活动、赠予等方式发放兑换码。您可在倒换页的「用兑换码」中输入兑换码，兑换相应时长的文牒权益。

4.2 兑换码记在您报名（登录）的账号下，因此兑换前需要先报名。兑换成功后，文牒权益即时生效，您可在「倒换记录」中查看该次兑换。

4.3 一张兑换码在以下情况下无法兑换，应用会就地说明原因：码不存在或输入有误、已过期、已被领完、您已兑换过该码、尝试过于频繁、账号状态异常。

4.4 兑换码不可兑换为现金，不可转让、出售或用于任何商业用途。通过非西游专注公司官方渠道取得的兑换码不受保护，西游专注公司有权拒绝兑换或撤销已兑换的权益。

4.5 兑换所得的文牒权益与付费倒换所得的权益相同，同样适用本协议其余条款。兑换不产生金额，因此不涉及退款。

五、使用规则​

5.1 您应正确使用及妥善保管、维护您的西游专注账号，如发生任何泄漏、遗失、被盗等行为，而该等行为并非西游专注公司过错导致，所有损失将由您自行承担。

5.2 您理解并同意，文牒权益是在您遵守本协议及相关法律法规的前提下，西游专注公司给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，您仅可为非商业目的使用，并仅可用作私人使用。

5.3 您理解并同意，西游专注公司有权对每一个账号可登录的设备数量进行限制。超过限定数量范围使用的，西游专注公司将会根据情况暂停、中止或终止对您的服务，造成的损失将由您自行承担。

5.4 您理解并同意，基于虚拟产品的性质和特征，您取得的文牒权益不能够进行退货、换货、兑换现金，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。为了保证您的权益，请您通过官方渠道倒换文牒，一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护，西游专注公司有权中止或终止对您的服务；由此带来的损失，西游专注不承担责任。

5.5 西游专注公司可能会根据本服务的整体规划，对权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更，前述修改、变更，西游专注公司将在相应服务页面进行更新展示。

六、服务期限​

6.1 除本协议另有约定外，本服务的期限以您倒换或兑换时所选择的时长为准，自取得文牒后生效，直至到期或您注销账户时终止。您可在应用内的相应页面查询有效期。

6.2 请您理解，由于互联网服务的特殊性，为向您提供优质服务，西游专注可能会不定时进行服务器的维修、调整、升级等，且在黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构政策通知等不可抗力事件发生后，西游专注须解决故障并处理相关侵权事宜，因此您接受，本服务的服务期限包含西游专注解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间，西游专注公司对上述情况所需用的时间不另行补偿。

七、违约责任​

7.1 您在使用文牒权益的过程中，不得进行以下违约行为：

  1. 违反本协议或《西游专注用户协议》约定的；

  2. 违反法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范规定的；

  3. 破坏、影响西游专注公司对任何第三方提供本服务；

  4. 进行危害计算机网络安全的行为；

  5. 对西游专注公司及关联第三方（包括授权方和合作方）提供的本条款服务、活动造成不良影响，侵犯西游专注公司及/或关联第三方及/或其他用户的正当利益；

  6. 利用本服务获取非法利益的，包括但不限于通过转售、转让、转授权等行为不正当牟利；

  7. 利用技术漏洞或者使用第三方软件等作弊手段影响西游专注运行，以及对西游专注系统运行产生威胁的；

  8. 其他侵犯西游专注公司合法利益的行为。

7.2 您确认并同意，如果您有违反本协议任何行为的，西游专注公司有权依法进行独立判断并采取以下一项或多项措施处理：

  1. 根据相应规则立即删除、屏蔽或断开相关的信息；

  2. 采取包括但不限于中止或终止部分或全部本服务的措施；

  3. 采取扣除违约行为发生时间内的文牒权益时长的措施；

  4. 西游专注公司无需向您退还任何费用，未使用的服务费用作为违约金归西游专注公司所有，您的相关权益的损失由您自行承担，西游专注公司在法律有明确规定的情况下承担相应的责任；

  5. 如您的行为使西游专注公司及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿西游专注公司及/或其关联公司的上述全部损失；

  6. 如您的行为使西游专注公司及/或其关联公司遭受第三人主张权利，西游专注公司及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

八、服务的变更、中止及终止​

8.1 本服务在如下情况终止：

  1. 文牒到期，且您未再次倒换或兑换；

  2. 因为用户违约行为，西游专注公司主动中止或终止服务的；

  3. 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，西游专注公司中止或终止服务的；

  4. 其他根据法律法规或西游专注公司业务调整等应当或者需要中止或终止服务的。

除法律规定的责任外，西游专注公司对本服务的中止或终止对用户和任何第三人不承担任何责任且已收取的费用不予退还。

8.2 西游专注依据本协议的约定变更服务内容、服务方式以及本协议内容的，如果您不同意西游专注的变更，您有权选择停止使用已经取得的对应的全部或部分服务；如果您继续使用西游专注提供的上述服务，则视为您已经接受西游专注的上述调整。

8.3 您如果不同意条款的修改，可主动向西游专注提出终止本服务，但西游专注不退还自取得文牒至提出终止所在月的已享受服务的部分费用；如果您继续使用，则视为已经接受条款的修改。

8.4 您同意，由于互联网服务的特殊性，西游专注公司有权基于合法理由，修改、变更、中断或终止部分或全部服务（统称"变更行为"）。在某些紧急情况下，西游专注无法事先向您发出通知，故西游专注公司保留采取前述变更行为而不需通知您的权利，西游专注公司承诺会在紧急情况解除后发布相关情况的说明。并且您同意，由于变更行为而造成的任何损失，西游专注公司无需对您或任何第三人承担任何责任。

九、其他约定​

9.1 本协议项下西游专注公司对于用户所有的通知均可通过网页公告、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。为便于您收取相关通知，您应确保预留的联系方式为正确及有效，并在变更后及时修改，如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式，导致无法及时收取通知，将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。

9.2 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告一方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

十、联系我们​

开发者：盯东（天津）科技有限公司 应用名称：西游专注 联系邮箱：dingdongtech2021@163.com